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澳门新濠影汇线上娱乐:铁路部门坚持传统服务方式与智能化服务创新并举

时间:2021/9/4 16:56:18   作者:   来源:   阅读:15   评论:0
内容摘要:记者从中国中铁集团有限责任公司获悉,9月1日,铁路12306网站老龄化和无障碍改造相关功能正式开通,为老年人和残疾人网上购票提供了更多便利。与此同时,12306手机应用程序正在为其老化和可访问性功能进行测试准备,将于9月初推。扫描二维码付款,注册看病。。。一系列互联网应用不仅便利了人们的生活,也反映了一个必须面对的现实...

记者从中国中铁集团有限责任公司获悉,9月1日,铁路12306网站老龄化和无障碍改造相关功能正式开通,为老年人和残疾人网上购票提供了更多便利。与此同时,12306手机应用程序正在为其老化和可访问性功能进行测试准备,将于9月初推。


扫描二维码付款,注册看病。。。一系列互联网应用不仅便利了人们的
生活,也反映了一个必须面对的现实:随着新技术的不断发展,老年人和时代都面临着“数字鸿沟”和“代际鸿沟”的双重叠加。中国互联网络信息中心此前发布的《中国互联网发展状况统计报告》显示,我国网民数量为9.04亿,其中60岁以上的网民仅占6.7%,。


意味着仍有近2亿老年人无法接受治疗。上信息快车。尽管政府出台了许多政策,但这些政策不足以扭转数字领域的不平等。打破老年人的“数字鸿沟”任重道远。互联网应用的老龄化不仅受市场需求的制约,也是社会人性化的体现。作为一条服务于亿万人民的铁路,在不断进行内容、方法和机制的深入实践和创新的同时,也始终关注老年人的需求。在疫情情况下,铁路部门坚持传统服务方式与智能化服务创新并举。


保留适量的人工服务渠道,为老年人提供多种选择和替代解决方案。如今,为了更好地为老年人在线购票服务,12306网站和12306手机APP功能都在积极优化,页面更简洁,字体更清晰,图片更容易识别。这种为老年人量身定制的适应老龄化的改装产品,无疑将从技术层面填补“数字鸿沟”,满足老年人的使用习惯和基本需求,具有十分积极的意义。




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